No image available for this title

Digital Versatile Disc

Pengaruh Literasi Keuangan Dan Kualitas Layanan Elektronik Terhadap Minat Generasi Z Menggunakan Pinjaman Uang Online Di Kota Cirebon

Tingginya penggunaan pinjaman online di kalangan Generasi Z, yang tidak hanya dimanfaatkan untuk kebutuhan produktif, tetapi juga untuk konsumsi gaya hidup. Di sisi lain, meningkatnya jumlah pengaduan masyarakat, tingginya tingkat gagal bayar, serta kasus penyalahgunaan data pribadi menunjukkan adanya kesenjangan antara kemudahan akses layanan dengan kesiapan finansial pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh literasi keuangan dan kualitas layanan elektronik terhadap minat Generasi Z menggunakan pinjaman uang online di Kota Cirebon. Populasi dalam penelitian ini adalah Generasi Z di Kota Cirebon. Sampel ditentukan dengan metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 150 orang. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan pendekatan survei melalui kuesioner menggunakan platform google form yang disebarkan kepada responden yang memenuhi kriteria secara online. Analisis data terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, dan uji hipotesis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS) pada perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel literasi keuangan dan kualitas layanan elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat Generasi Z menggunakan pinjaman uang online. Selain itu, variabel kualitas layanan elektronik terbukti sebagai faktor yang lebih dominan dalam mempengaruhi minat tersebut, sehingga perlu menjadi perhatian utama bagi penyedia layanan, mengingat kualitas layanan elektronik berperan krusial dalam membentuk minat penggunaan di kalangan Generasi Z. Kata kunci : Literasi Keuangan, Kualitas Layanan Elektronik, Minat, Generasi Z, Pinjaman Uang Online

Ketersediaan
267203148K PS-26148 ZAK pPerpustakaan Pusat (Lantai 3)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
K PS-26148 ZAK p
Penerbit
Cirebon : UIN SSC.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar