Peran penting kepercayaan dalam rangka membangun loyalitas merupakan faktor awal yang mendorong terciptanya komitmen antara seorang konsumen dengan suatu penyedia produk atau jasa. Jika kepercayaan…
Dalam buku ini, Karen Horney (1885–1952) membahas kemungkinan penerapan analisis diri: sejauh mana orang bisa menggunakan sendiri teknik psikoanalisis untuk memecahkan masalah. Ia membahas kekuat…