Skripsi

Analisis Kinerja Aparatur Sipil Negara Dalam Pelayanan Publik Perspektif Asas Kemanfaatan (Studi Kasus Kelurahan Pekalangan Kecamatan.Pekalipan)

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam pelayanan publik di Kelurahan Pekalangan, Kecamatan Pekalipan, dengan menggunakan perspektif asas kemanfaatan. Asas kemanfaatan dalam pelayanan publik mengutamakan hasil yang bermanfaat bagi masyarakat, serta menilai efektivitas dan efisiensi pelaksanaan tugas ASN dalam memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus yang terfokus pada Kelurahan Pekalangan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, serta dokumentasi yang relevan dengan topik penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja ASN di Kelurahan Pekalangan cukup baik, namun masih terdapat beberapa kendala dalam hal koordinasi antar bagian serta keterbatasan sumber daya yang mempengaruhi kualitas pelayanan. Beberapa faktor yang mempengaruhi adalah komunikasi yang efektif, pemahaman terhadap tugas dan tanggung jawab, serta sarana dan prasarana yang belum optimal. Meskipun demikian, ASN di Kelurahan Pekalangan telah berupaya untuk memberikan pelayanan publik yang mengutamakan kepentingan masyarakat, meskipun masih terdapat ruang untuk perbaikan dalam hal penyempurnaan prosedur dan peningkatan kompetensi aparatur. Oleh karena itu, penelitian ini menyarankan perlunya peningkatan pelatihan, peningkatan kualitas komunikasi internal, serta penyediaan fasilitas yang memadai guna meningkatkan kinerja ASN dalam pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien.

---

Ketersediaan

2008206026

K HTN- 20026 FIR A

Perpustakaan Pusat (Lantai 3)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

K HTN- 20026 FIR A

Penerbit

Cirebon : UIN SNJ., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cet.1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Firda Anjelia Putri Handini

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar