Digital Versatile Disc

Implementasi Prinsip Etika Bisnis Islam Dalam Pemasaran Produk Bank Syariah Pada Bank Bjb Syariah Kcp Ciledug Cirebon

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi prinsip etika
bisnis Islam dalam strategi pemasaran produk bank syariah di Bank BJB Syariah
KCP Ciledug Cirebon. Fokus utama kajian ini adalah tiga prinsip dasar etika bisnis
Islam, yaitu keadilan, kejujuran, dan transparansi. Penelitian dilatarbelakangi oleh
pentingnya penerapan nilai-nilai etika dalam kegiatan pemasaran perbankan syariah
sebagai upaya membangun kepercayaan, loyalitas, serta menciptakan keberkahan
dalam interaksi ekonomi.
Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan
metode deskriptif dan normatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam
dengan karyawan dan nasabah, observasi langsung di lapangan, serta dokumentasi
internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank BJB Syariah KCP Ciledug
telah menerapkan prinsip-prinsip etika bisnis Islam secara cukup baik. Prinsip
keadilan diterapkan melalui pelayanan yang merata kepada seluruh nasabah tanpa
diskriminasi. Prinsip kejujuran terlihat dalam penyampaian informasi produk dan
akad yang terbuka serta sesuai syariah. Prinsip transparansi diterapkan melalui
brosur, simulasi biaya, serta aplikasi digital “Mobile Maslahah” yang
mempermudah akses informasi bagi nasabah.
Namun, ditemukan pula beberapa kendala seperti beban kerja karyawan
yang merangkap jabatan, serta terbatasnya pelatihan rutin terkait etika bisnis Islam
yang berdampak pada ketidakkonsistenan praktik pemasaran etis. Oleh karena itu,
penelitian ini merekomendasikan peningkatan pelatihan internal, evaluasi sistem
kerja, dan edukasi kepada nasabah agar implementasi etika bisnis syariah dapat
lebih optimal.

---

Ketersediaan

257203185

K-PS 25185 MIZ I

Perpustakaan Pusat (Lantai 3)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

K-PS 25185 MIZ I

Penerbit

Cirebon : UIN SNJ., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cet.1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Mizzanul Hayaty Amrullah

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar