Digital Versatile Disc

Pengaruh Total Quality Management Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Manajerial Pada Bank Btn Syariah Kc Cirebon

---

Aktivitas kinerja manajerial perbankan syariah memiliki aspek krusial untuk pertumbuhan dan keberlanjutan lembaga keuangan syariah. Penelitian ini mengkaji penerapan Total Quality Management (TQM) di bank BTN Syariah KC Cirebon yang belum optimal, terutama permasalahan dalam kepuasan pelanggan dan perbaikan berkesinambungan, serta faktor penurunan motivasi kerja karyawan diduga mempengaruhi kinerja manajerial. Penelitian ini bertujuan untuk mencari pengaruh total quality management dan motivasi kerja terhadap kinerja manajerial pada Bank BTN Syariah KC Cirebon. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode probability sampling dengan jenis total sampling. Sehingga populasi berjumlah 51 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa, variabel total quality management memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial dengan pengaruh parsial. Variabel motivasi kerja tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial dengan pengaruh parsial. Hasil uji simultan (uji F) menunjukan bahwa variabel total quality management dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial dengan pengaruh simultan sebesar 83,9%.

---

Ketersediaan

257203117

K-PS 25117 KHA P

Perpustakaan Pusat (Lantai 3)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

K-PS 25117 KHA P

Penerbit

Cirebon : UIN SNJ., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cet.1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Khairurrahman Ihsanadji

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar