Digital Versatile Disc

Pengaruh Keamanan Sistem Informasi Akuntansi, Kualitas Layanan Dan Kenyamanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Layanan Mobile Banking Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Uin Siber Syekh Nurjati Cirebon

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keamanan sistem informasi akuntansi, kualitas layanan, dan kenyamanan terhadap kepuasan nasabah pengguna layanan mobile banking pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon secara parsial dan simultan. Mobile banking merupakan layanan perbankan berbasis teknologi yang memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi keuangan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan pengecekan saldo, melalui perangkat seluler secara real-time. Kemudahan akses dan fleksibilitas layanan ini menjadikannya semakin populer terutama di kalangan mahasiswa khususnya di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda menggunakan bantuan software Eviews 12 SV. Populasi pada penelitian ini yaitu 2.710 mahasiswa FEBI. Data dikumpulkan melalui kuesioner dalam bentuk gform yang disebarkan kepada 97 responden yang dihitung menggunakan rumus slovin pada mahasiswa FEBI UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon yang menggunakan layanan mobile banking. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) keamanan sistem informasi akuntansi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pengguna layanan mobile banking, 2) kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pengguna layanan mobile banking, 3) Kenyamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan nasabah pengguna layanan mobile banking, 4) Berdasarkan uji simultan (uji f) keamanan sistem informasi akuntansi, kualitas layanan dan kenyamanan berpengaruh secara simultan (bersamaan) terhadap kepuasan nasabah pengguna layanan mobile banking.

---

Ketersediaan

2572005056

K-AKS 25056 MUH p

Perpustakaan Pusat (Lantai 3)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

K-AKS 25083 MUH p

Penerbit

Cirebon : UIN SNJ., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Muhammad Peri

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar