Digital Versatile Disc

Pengaruh Promosi Cashback, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Penggunaan Fitur Pembayaran Gopay Pada Kalangan Generasi Z Di Jabodetabek

---

Kemajuan teknologi internet mendorong adopsi sistem keuangan digital, termasuk financial technology (fintech) dan uang elektronik (e-money), yang memungkinkan transaksi non-tunai melalui perangkat seperti smartphone. Salah satu bentuk e-money yang berkembang pesat di Indonesia adalah dompet digital (e wallet), dengan GoPay menjadi salah satu platform paling dominan, terutama di kalangan Generasi Z di Jabodetabek. Penggunaan GoPay meningkat signifikan berkat kemudahan akses, keamanan, dan strategi promosi seperti cashback. Namun, banyak pengguna hanya memanfaatkan promosi, menjadikannya pengguna sementara. Penelitian ini fokus pada pengaruh promosi cashback, persepsi kemudahan, dan persepsi manfaat terhadap minat penggunaan GoPay oleh Gen Z Jakarta. Studi ini bertujuan mengisi kekosongan literatur terkait pengaruh ketiga variabel tersebut secara bersamaan dalam konteks lokal, serta memberikan rekomendasi untuk strategi pemasaran GoPay yang lebih efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi cashback, persepsi kemudahan, dan persepsi manfaat terhadap minat penggunaan GoPay di kalangan Generasi Z di Jabodetabek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan instrumen kuesioner daring skala Likert lima poin untuk mengukur persepsi responden terhadap promosi cashback, persepsi kemudahan, persepsi manfaat, dan minat penggunaan GoPay. Responden adalah Generasi Z (usia 12–27 tahun) yang berdomisili di Jabodetabek, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang yang ditentukan melalui rumus Slovin dan teknik non probability sampling. Validitas dan reliabilitas instrumen diuji terlebih dahulu, dan data dianalisis menggunakan uji asumsi klasik (normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas, dan linearitas) untuk memastikan keandalan model regresi. Selanjutnya, dilakukan analisis regresi linear berganda dan uji korelasi parsial untuk menguji pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat, baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen, yaitu promosi cashback, persepsi kemudahan, dan persepsi manfaat, memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat penggunaan GoPay pada Generasi Z di Jabodetabek. Promosi cashback memiliki nilai thitung sebesar 6,603, persepsi kemudahan sebesar 2,264, dan persepsi manfaat sebesar 4,192, yang semuanya lebih besar dari ttabel (1,985), serta nilai signifikansi masing-masing di bawah 0,05, sehingga H₀ ditolak dan Hₐ diterima untuk ketiganya. Selain itu, hasil uji F menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, yang memperkuat bahwa secara simultan, ketiga variabel ini berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e-wallet GoPay. Kata kunci: GoPay, Promosi Cashback, Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Minat Penggunaan, Generasi Z, JABODETABEK

---

Ketersediaan

257204181

K EKOS-25181 PUT p

Perpustakaan Pusat (Lantai 3)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

K EKOS-25181 PUT p

Penerbit

Cirebon : UIN SSC., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Putri Raisah Nabilah

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar